皆さんこんにちは

多良間アクティビティの更新担当の中西です。

 

～沖縄マリンスポーツ業の未来展望と地域貢献 ～

 

観光立県からサステナブル・ツーリズムのモデルへ

1｜観光とマリンスポーツの現在地 ️

沖縄観光の中心にあるのがマリンスポーツ業。コロナ禍で一時的に来訪者は減少しましたが、2023年以降は回復基調にあり、国内外から年間 1,000万人超 が訪れる観光大国に戻りつつあります。

しかし、観光需要の増加は同時に課題も生みます。

• サンゴ礁の白化現象

• マイクロプラスチック汚染

• 地元住民との共存課題 ️

こうした中で、沖縄のマリンスポーツ業は「楽しさの提供」に加え、未来を守る責任を強く問われるようになっています。

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2｜持続可能性（SDGs）との接点

国連のSDGsにおける「14 海の豊かさを守ろう」「8 働きがいも経済成長も」といった目標は、まさに沖縄マリンスポーツ業が直面するテーマです。

環境保護の取り組み

• サンゴ保全ツアー：体験ダイビングでサンゴ移植や観察学習を組み込む

• エコSUP/カヤック：漂着ゴミ回収をアクティビティに組み合わせる

• 船のエコ化：低燃費エンジンや電動モーター導入

地域社会への波及

• 地元漁業者と協力して「海人ガイド」として参画‍✈️

• 修学旅行や社員研修で教育型マリンスポーツプログラムを提供

• 障がい者や高齢者でも参加できるユニバーサルアクティビティの開発

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3｜テクノロジーとマリンスポーツの融合

未来の沖縄マリンスポーツ業を牽引するのはテクノロジーの活用です。

• AI×気象予測 ️
  　リアルタイムで安全判断、ツアー中止や代替提案を自動通知。

• VR/AR体験
  　雨天やオフシーズンでも「バーチャルダイビング体験」を提供。旅行会社や空港での導入が期待。

• データマーケティング
  　顧客属性・体験履歴・満足度をデータ化し、次回訪沖のリピーター施策へ。

• 水中ドローン
  　観察が難しい深海や危険エリアを安全に案内。教育や研究利用にも拡大。

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4｜人材育成と地域雇用 ‍

沖縄のマリンスポーツ業は「人」が商品。ガイドやインストラクターの質が体験満足度を決めます。

• 多言語ガイド育成 ：訪日外国人対応に不可欠

• 地元若者の雇用拡大：観光シーズンに左右されないキャリア設計

• 資格取得支援：潜水士・小型船舶・救急救命の資格補助制度

人材投資は地域に安定した雇用を生み、観光業の裾野を広げます。

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5｜地域社会との共存 ️

観光地としての成功が続く一方で、「オーバーツーリズム」が問題化しています。

• 駐車場不足

• 騒音・ゴミ問題 ️

• 地元住民の生活圧迫

これに対し、業者ができることは多いです。

• ビーチクリーン活動を定期的に実施 → 住民と観光客が一体に

• 地元商店とのコラボ → アクティビティ後に地域飲食店を案内

• 地域イベント参加 → エイサー祭りや伝統行事に協賛

マリンスポーツ業は観光客だけでなく、地元住民からも愛される存在になる必要があります。

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6｜未来のビジョン

沖縄のマリンスポーツ業が目指すべき未来像はこうです。

1. 安全×感動の両立
   　事故ゼロと一生の思い出を同時に提供。

2. 環境と共生するアクティビティ
   　サンゴを守りながら遊ぶ＝観光が保全を支える仕組み。

3. 地域密着型の観光拠点
   　雇用・教育・文化イベントまで含めた“地域のハブ”。

4. デジタル×リアルのハイブリッド体験
   　現地体験＋オンライン追体験（動画配信・VR）でリピーターを育成。

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7｜まとめ

沖縄のマリンスポーツ業は、ただのアクティビティ提供業ではなく、

• 観光経済の柱

• 環境保全の担い手

• 地域社会のパートナー

• 次世代教育の現場

として進化し続けています。

✨これからの沖縄は「遊びを通して未来を守る観光地」。
マリンスポーツ業は、その先頭に立って新しい価値を創造していくのです。

 

 

皆さんこんにちは

多良間アクティビティの更新担当の中西です。

 

～沖縄マリンスポーツと安全対策 ～

 

事故ゼロ運営と信頼構築のための実務ポイント

1｜安全がブランド価値を決める時代

沖縄のマリンスポーツ業界において「安全」は最優先課題です。SNSや口コミが即時に広がる現代では、ひとつの事故が事業全体の信頼を揺るがしかねません。逆に「安心できるショップ」と認知されれば、リピーターや紹介顧客が増え、持続的な集客基盤となります。
安全対策はコストではなくブランド投資なのです。

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2｜リスクの種類と発生要因 ⚠️

マリンスポーツにおけるリスクは大きく3つに分類されます。

(1) 自然環境リスク ️

• 突発的なスコール

• 強風・高波・離岸流

• 潮位変動や透明度の低下

対応策：気象庁・海上保安庁の情報を逐次チェック、代替ポイント候補を常備。

(2) 人的リスク ‍‍

• 泳力不足や過信

• 耳抜き・呼吸法の未習熟

• 船酔いや体調不良

対応策：事前アンケートで体調や経験を確認し、不安を抱えたまま海に出さない。

(3) 設備・運営リスク ⚓

• 器材不良（マスク漏れ・BCジャケット不具合）

• 整備不足の船舶

• インストラクターの疲労・人数不足

対応策：器材チェックリストのルーチン化、稼働前のWチェック体制。

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3｜安全を守る運営フロー

① 事前ヒアリング・健康チェック

• 年齢・既往歴・服薬情報・潜水経験

• 当日の睡眠・食事・体調
  → シート記入＋口頭確認を徹底。

② ブリーフィング（説明）

• 手順・ルール・危険回避行動を3分以内のシンプルな言葉で

• 実演＋復唱で「理解したか」を確認

• 安全サイン（OK / 上昇 / 耳が痛い）を必ず練習

③ 現場オペレーション

• スタッフ配置：先頭（誘導）・中央（ケア）・後尾（監視）

• 小グループ制で「担当スタッフ＝お客様の安心担当」を明確化

• 水面にフロート設置→緊急時の待機場所を確保

④ 緊急対応マニュアル

• 救急搬送ルートの把握

• AED・酸素キットを常備し、スタッフ全員が使用可能に

• 「誰が119通報」「誰が救急処置」「誰が残り客対応」と役割分担

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4｜お客様心理と安心感づくり

安全対策は物理的リスク回避だけではなく、心理的安心感の提供が重要です。

• 笑顔のコミュニケーション：緊張が解けると呼吸も安定

• “できなくても大丈夫”の一言：挑戦ハードルを下げる

• 少しの成功体験を褒める：「立てた！潜れた！」で満足度UP

• 写真提供：楽しそうな自分の姿を見て“成功体験”を強化

安心感は「事故ゼロ」に直結し、さらにリピート・口コミの拡散力を生みます。

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5｜スタッフ教育とチーム体制 ‍

• 定期訓練：救急蘇生・レスキューのシナリオ訓練を毎月実施

• 知識アップデート：新しい器材・法令・観光トレンドを共有

• フィードバック文化：毎日のミーティングで「ヒヤリハット」を記録し改善

特に新人教育では、安全サインや器材点検の“型”を体で覚えさせることが最重要です。

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6｜環境と共存する安全対策

安全対策は環境保全とも密接に関わります。

• サンゴ礁を踏ませない→ケガ防止＋自然保護

• ゴミ持ち帰り徹底→器材絡まり事故防止

• 船舶排気・騒音管理→海洋生物保護＝観光資源の維持

つまり、環境保護＝長期的な安全投資でもあるのです。

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7｜まとめ

沖縄のマリンスポーツ業において、安全対策は「お客様を守る」だけでなく、事業の信頼性と持続性を保証する柱です。

• 気象・海況を読む力

• お客様心理を支える接客

• 緊急時の行動マニュアル化

• スタッフ教育の徹底

• 環境保全と一体化した安全意識

これらを組み合わせることで、初めて「事故ゼロ×高満足度」が実現します。

✨安全は“見えないサービス”ですが、最もお客様の心に残る価値なのです。